Wie funktioniert eine Vorbestellung + Richtlinie
Wie funktioniert eine Vorbestellung?
Dein gewählter Artikel ist gerade sehr gefragt und in deiner gewählten Größe/Farbe aktuell ausverkauft. Mit einer Vorbestellung sicherst du dir deinen Teil aus der nächsten Lieferung, bevor es wieder ausverkauft ist.
So läuft's ab:
- Du bestellst und bezahlst wie gewohnt.
- Du erhältst eine Vorbestellbestätigung per Email und dein Artikel wird reserviert.
- Deine Lieferung wird vor oder am angegebenen Versanddatum versendet.
Alles andere bleibt wie immer: 30 Tage Wohlfühlgarantie (ab Erhalt), Gratis Umtausch und Kundenservice gelten genau wie bei einer normalen Bestellung.
Du kannst deine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhältst den vollen Betrag zurückerstattet.
§ Vorbestellungen
(1) Definition und Geltungsbereich:
Vorbestellungen sind Bestellungen von Artikeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht auf Lager sind, deren Lieferung jedoch innerhalb eines vom Verkäufer angegebenen Zeitraums erfolgen wird.
(2) Maximale Vorbestelldauer
Der voraussichtliche Versandzeitraum einer Vorbestellung beträgt höchstens 30 Tage ab Bestelldatum. Der konkrete voraussichtliche Versandzeitraum wird auf der Produktseite sowie in der Bestellbestätigung angegeben.
(3) Zustandekommen des Vertrages
Mit dem Klick auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen" gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf des vorbestellten Artikels ab. Der Kaufvertrag kommt mit Zusendung der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Die Bestellbestätigung enthält das voraussichtlichen Versanddatum, die bestellten Artikel sowie sämtliche gemäß § 312f BGB erforderlichen Angaben.
(4) Zahlung
Der Kaufpreis für Vorbestellungen wird unmittelbar nach Vertragsschluss fällig und mit der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode eingezogen. Eine Zahlung nach Versand ist bei Vorbestellungen nicht möglich.
(5) Ausgeschlossene Zahlungsmethoden
Die Zahlungsmethoden Klarna (in sämtlichen Varianten, einschließlich „Sofort bezahlen", „Später bezahlen" und „Ratenkauf") und PayPal stehen für Vorbestellungen nicht zur Verfügung. Verfügbare Zahlungsmethoden für Vorbestellungen sind: Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Enthält der Warenkorb einen Vorbestellartikel, wird Klarna und PayPal für die gesamte Bestellung nicht angeboten.
(6) Lieferverzögerungen
Kann das angegebene Versanddatum ausnahmsweise nicht eingehalten werden und verzögert sich der Versand um mehr als sieben (7) Kalendertage über das Ende des angegebenen Datums hinaus, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail informiert. In der Mitteilung wird ein neuer voraussichtlicher Versandtermin genannt. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Tritt der Kunde zurück, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Kaufpreis vollständig innerhalb von fünf (5) Werktagen.
(7) Stornierung durch den Kunden
Der Kunde kann seine Vorbestellung jederzeit bis zum Versand der Ware kostenfrei stornieren. Die Stornierung erfolgt per E-Mail an support@roseonsix.com unter Angabe der Bestellnummer. Die Erstattung des Kaufpreises erfolgt innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Eingang der Stornierungserklärung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
(8) Stornierung durch den Verkäufer
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Vorbestellung zu stornieren, sofern die Lieferung des Artikels aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen (insbesondere Nichtbelieferung durch Lieferanten, höhere Gewalt) endgültig unmöglich wird. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert und der bereits gezahlte Kaufpreis innerhalb von fünf (5) Werktagen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
(9) Widerrufsrecht
Das gesetzliche Widerrufsrecht des Verbrauchers gemäß §§ 312g, 355 BGB bleibt von diesen Bedingungen unberührt. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat — nicht mit dem Tag der Bestellung.
(10) Adressänderungen
Eine Änderung der Lieferadresse ist bis spätestens vierundzwanzig (24) Stunden vor dem voraussichtlichen Versand möglich. Änderungswünsche sind per E-Mail an support@roseonsix.com unter Angabe der Bestellnummer zu richten. Nach Ablauf dieser Frist können Adressänderungen aus logistischen Gründen nicht mehr berücksichtigt werden.